Въпроси

1. Как да поръчам? 
Когато изберете желания от вас продукт и искате да го закупите, натиснете бутона “Запитване”. Попълнете данните си в задължителните полета, а в полето допълнителна информация  направете вашата поръчка, която отива директно към пчеларя.  В рамките на три дни ще получите отговор и потвърждение за изпълнение на направената от Вас поръчка.

2. Как се извършва доставката? 

Поръчките се опаковат и изпращат с куриер до посочения от Вас адрес. Ако пчеларят не разполага със заявеното количество, ще се свържем с Вас, за да Ви уведомим.

3. Какъв е периодът на доставка?

Периодът на доставка е 48ч. от датата на потвърждение за България.

4. Мога ли да използвам отстъпка?

Отстъпки се използват при количества на едро. Всеки пчелар залага и обявява своите отстъпки за предлаганите от него пчелни продукти в самите продукти.

5. Как става плащането?

Плащането за количества на дребно за България става, чрез наложен платеж, а за количества на едро и доставки извън България с банков превод.

6. Мога ли да получа фактура?

Редом с поръчката, напишете, че желаете да ви бъде издадена фактура и посочете данните за фактура.

7. Мога ли да поръчам извън България?

Можете да поръчате от всяка точка на Света определено количество от продуктите. Те ще ви бъдат изпратени с куриер имащ офис в двете страни, придружени със всички необходими документи.